住客点评>>
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好评为了办美签预订的这个酒店，没想到离美国大使馆真的好近，走路7分钟就到了！幸运的是，我...
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好评在朝阳区这个位置能订到这么性价比高的酒店真的太划算了，离机场高速又近，去三里屯啊79...
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好评很满意，环境，服务一流
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好评前台张健待人热情，好评！
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好评酒店干净卫生！自助餐厅服务生范金霞服务态度很好！非常满意！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京鹏润国际大酒店交通指南
位于燕莎商圈的豪华酒店，邻近地铁10号线三元桥站、燕莎友谊商城，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁10号线三元桥站东北口2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京首都国际机场20.6公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴2线至三元桥站下，换乘出租车约10分钟至酒店；或由机场乘坐机场快轨至三元桥站下；
- 距离北京站9.6公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至东直门站，换乘机场快轨至三元桥站下；
- 距离北京西站19公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离北京南站19.5公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至宣武门站，换乘地铁2号线至东直门站，再换乘机场快轨至三元桥站下。
【酒店周边信息】：
- 距离燕莎友谊商城1.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离蓝色港湾国际商区1.9公里，乘坐出租车约7-10分钟；
- 距离朝阳公园（西一门）3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离798艺术区3.9公里，乘坐出租和约10-15分钟；
- 距离三里屯4公里，乘坐出租车约10-15分钟。